Politique de confidentialité

Sored et l’ensemble du Groupe Miauton Holding SA accordent la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Ainsi, le respect de la protection de la sphère privée est prioritaire lorsque des données sont collectées, utilisées, stockées ou même éventuellement transmises pour organiser de manière adéquate la communication et pour améliorer nos services.
La protection des données étant prise très au sérieux au sein de Sored et de l’ensemble du Groupe Miauton Holding SA, nous tenons à vous informer sur la manière dont nous les traitons. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment vos données personnelles sont traitées et comment les principes établis par la loi sur la protection des données (nLPD) sont strictement appliqués lors du traitement de vos données personnelles.

Collecte d'informations

Traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles et nos besoins relatifs à celles-ci varient en fonction des partenaires concernés. Dans ce cercle sont traités de manière différenciée nos clients, nos fournisseurs, les visiteurs de nos sites internet, les candidats intéressés à nos postes ouverts et nos collaborateurs.

1. Clients
Cette catégorie comprend, comme le nom l'indique, nos clients et les éventuelles autres parties pour lesquels la société fournit des prestations.

Données clients
Les données de nos clients sont traitées en veillant à ce que les accords contractuels puissent être mis en œuvre tout en garantissant la meilleure relation commerciale possible.
Ces données sont collectées directement auprès de nos clients et par le biais de canaux publics (registre du commerce, internet, LinkedIn et autres).
Les données de clients sont conservées et régulièrement mises à jour dans notre base de données. La finalité est de pouvoir contacter nos clients en lien avec les prestations fournies ou qui pourraient être proposées.
Les données sont parfois également utilisées dans le but de pouvoir satisfaire d’éventuelles obligations envers les autorités ou potentiellement également afin de pouvoir adresser des campagnes d'informations ou publicitaires appropriées.
Les données collectées sur nos clients le sont uniquement dans un cadre très limitée. Nos besoins se limitent uniquement aux coordonnées des clients ou aux coordonnées des personnes de contacts. Les informations en question sont essentiellement des noms, des adresses professionnelles, des numéros de téléphone et des adresses e-mail. Dans certains cas, sont conservées également des informations supplémentaires qu'une personne de la société a volontairement partagées.

2. Fournisseurs (y.c. sous-traitants)
Le terme désigne des sociétés de capitaux, de personnes ou parfois des personnes indépendantes qui fournissent des prestations de toutes sortes pour la société. Dans certaines circonstances, ces prestations peuvent concerner des travaux de sous-traitance.
Données fournisseurs
Dans le but d’être en mesure de communiquer, il est nécessaire pour la société de pouvoir bénéficier des coordonnées des personnes responsables au sein des différentes entités concernées. Des informations supplémentaires sont également nécessaires, telles que les coordonnées bancaires, afin de pouvoir honorer les engagements contractuels (paiements).
Les données de nos fournisseurs sont conservées et régulièrement mises à jour dans notre base de données. Elles sont parfois également utilisées dans le but de pouvoir satisfaire nos obligations envers les autorités ou potentiellement également afin de pouvoir adresser des campagnes d'informations.
Les données en question sont essentiellement des noms, des adresses professionnelles, des numéros de téléphone et des adresses e-mail. Dans certains cas, des informations complémentaires qu'une personne de l’organisation du fournisseur a volontairement fournies sont également conservées. Des informations bancaires sont également collectées, dans le but de pouvoir effectuer des paiements.

3. Employés
Les informations présentées dans ce document ne ciblent pas directement les employés de notre société ou de notre Groupe. La gestion des données personnelles de nos employés, qui respecte strictement les mêmes principes que ceux présentés dans ce document, leur est communiquée par le biais de documents qui leurs sont dédiés.

4. Candidats
Cette dénomination comprend l’ensemble des personnes qui ont manifesté un intérêt à occuper un des postes de notre société ou de notre Groupe et qui dans ce cadre ont transmis des données personnelles.

Données des candidats
Ces données sont transmises directement par les candidats ou par des intermédiaires choisis délibérément par ces derniers et avec leur consentement. Elles concernent des données publiques disponibles (sur internet, LinkedIn ou autres sources) et des données personnelles. Toutefois, aucune données dites « sensibles » ne sont collectées (santé, religion, ethnie, politique, sexualité, …).
Les mesures sont prises pour garantir la protection des données personnelles des candidats. Seules les données strictement nécessaires à la finalité du traitement sont collectées. Leurs consultations sont limitées au plus faible nombre de personnes possibles (RH, cadres supérieurs et responsable du poste en question). Elles ne sont conservées que le temps nécessaire à l’exécution du traitement. Si la candidature ne se transforme pas en un engagement les informations sont conservées au maximum durant six mois, après la fin du recrutement. Dans le cas où un engagement intervient, les données sont transférées dans le dossier de l’employé.

5. Visiteurs de nos sites internet
Cette désignation concerne toute personne accédant au site Internet de la société.
Lors des connexions sur notre site Internet, des informations à caractère général sont automatiquement collectées. Ces informations ne permettent pas de tirer des conclusions sur la personne. Ces informations sont techniquement nécessaires pour présenter le contenu demandé et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Ces informations anonymes peuvent être utilisées pour la génération de statistiques utilisées à des fins d’améliorations de contenus.

Données des visiteurs internet
A l’exception du cas où une personne contacte volontairement la société par ce canal, dans ce cas il serait assimilé à la désignation client (potentiel), seules des données anonymes sont collectées. Celles-ci sont utilisées dans le but de faciliter l’expérience de l’utilisation de notre site internet.
Les données collectées peuvent concerner différentes informations comme les pages consultées, la fréquence de connexion, le lieu de connexion, ou d’autre informations de ce genre.

Sécurité

Toutes les dispositions techniques et organisationnelles requises et appropriées sont prises pour protéger vos données personnelles de tout accès non autorisé et de toute utilisation abusive. Ces mesures seront adaptées de façon appropriée à l’état actuel de la technique.

Demande d’information ou de suppression de données personnelles

Toute personne peut contacter la société ou le Groupe et cela en tout temps pour obtenir l’inventaire des données stockées au sein de notre ou de nos entités. La suppression, la rectification ou la révision de vos données personnelles peut être demandé en tout temps.

Modifications de la déclaration relative à la protection des données

Nous pouvons apporter à tous moments des modifications à la présente politique de confidentialité. Toutes modifications fondamentales seront communiquées en temps voulu et de façon bien visible sur notre site web.

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité et notre traitement des données personnelles dans le respect du droit suisse sur la protection des données, notamment par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

mars 2024